___changement de taille

Si vous souhaitez modifier la taille de votre bague, nous serons ravis de procéder à un changement de taille unique pour les articles non portés, non modifiés et non soldés qui sont retournés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Veuillez noter que nous n’échangerons pas les commandes sur mesure, les alliances, les pièces avec gravure et les bijoux qui ont été portés ou qui présentent des signes évidents d’usure. De plus, le remboursement des taxes, des droits de douane et de tous les frais supplémentaires pouvant survenir pour cette procédure sera à votre charge.

Le changement de taille peut prendre de 1 à 3 semaines.

___réparations

Si votre bijou RO STUDIO nécessite une réparation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@rostudio.lv afin que nous puissions prendre connaissance de toutes les informations relatives à cette affaire et à vos souhaits.

Si possible, veuillez envoyer des photos du bijou à réparer ou simplement visiter notre studio afin que nous puissions jeter un coup d’œil et discuter des prochaines étapes.

Vous devez tenir compte du fait que les frais d’expédition sont à la charge du client.

Les réparations peuvent prendre de 1 à 3 semaines.